Petit Curio
Date d'entrée en vigueur : 24/06/2026
Dernière mise à jour : 4 août 2026
La présente politique s'applique à toutes les commandes effectuées sur le site Petit Curio et livrées en France Métropolitaine.
Elle décrit les conditions de retour, remboursement, échange et gestion des produits défectueux ou non conformes.
Petit Curio vous offre le retour gratuit et un délai commercial étendu de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@petitcurio.com
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et, dans la mesure du possible, dans son emballage d'origine.
Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :
produit non utilisé et non endommagé ;
retour effectué dans les délais indiqués ;
article complet (accessoires inclus si applicable).
Tout article ne respectant pas ces conditions peut être refusé.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 5 jours. conformément à l'article L. 221-24 du Code de la consommation.
Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Les échanges sont possibles uniquement pour le même produit, sous réserve de disponibilité.
Si le produit n'est pas disponible, un remboursement sera proposé.
Une commande peut être annulée uniquement si elle n'a pas encore été expédiée.
Si la commande a déjà été expédiée, elle devra être traitée selon la présente politique de retour.
Afin de faciliter le traitement de votre dossier, contactez notre service client avant tout retour. Après validation, les instructions de retour vous seront communiquées par e-mail.
Frais de retour : les retours chez Petit Curio sont 100 % gratuits pour les clients — les frais de retour sont à la charge de Petit Curio.
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après confirmation, vérifiez votre compte bancaire et contactez votre banque. Si le problème persiste, contactez-nous à : contact@petitcurio.com
Tous les produits bénéficient des garanties légales :
Garantie légale de conformité (art. L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation) — 2 ans à compter de la délivrance.
Garantie contre les vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil).
Petit Curio
319 Rue Notre Dame, unité 211,
Repentigny, J6A 0C8 , Qc
E-mail : contact@petitcurio.com
Téléphone : +33 7 56 94 67 20
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