Petit Curio - France
Date d’entrée en vigueur : 24/06/2026
Dernière mise à jour : 24/06/2026
La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes passées sur le site Petit Curio et livrées en France métropolitaine.
Elle définit les conditions de traitement, d’expédition, de livraison, de suivi, ainsi que la gestion des incidents liés à la livraison.
La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sauf indication contraire affichée au moment de la commande.
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Des délais supplémentaires peuvent exceptionnellement s’appliquer en cas de :
Une commande est considérée comme expédiée une fois remise au transporteur.
Les délais de livraison en France métropolitaine sont généralement de 7 à 12 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon le transporteur et les conditions logistiques.
Conformément à la réglementation applicable, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la commande, sauf indication contraire affichée lors de l’achat.
Dès l’expédition, un numéro de suivi est envoyé au client par e-mail lorsqu’il est disponible.
Le suivi peut être consulté :
Un délai peut exister entre l’expédition et l’activation du suivi.
En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à :
Si le problème persiste, contactez-nous à : contact@petitcurio.com
Une demande d’annulation peut être effectuée tant que la commande n’a pas été expédiée.
Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée et devra suivre la procédure de retour après réception.
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.
Aucune modification d’adresse ne peut être garantie après validation.
Nous ne pouvons être tenus responsables en cas :
Si un colis nous est retourné, une réexpédition peut être proposée.
Si un colis est indiqué comme livré mais non reçu :
Si le colis reste introuvable, une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.
En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous avec :
Une solution pourra être proposée :
Les retours sont traités conformément à notre politique de retour et aux droits légaux applicables.
Le refus d’un colis ne constitue pas automatiquement une demande de retour ou de remboursement.
Si la livraison n’a pas lieu dans le délai prévu, le client peut :
En cas d’annulation, le remboursement est effectué sous 14 jours.
Pour toute question liée à une commande :
Petit Curio
E-mail : contact@petitcurio.com
Téléphone : 07 56 94 67 20